Regulamin

REGULAMIN REZERWACJI ONLINE obiektu „8 SOSEN"

§ 1

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji pobytu w obiekcie „8 Sosen" zlokalizowanym przy ul. Wrzos 7 w Pobierowie, gmina Rewal, województwo zachodniopomorskie za pośrednictwem systemu rezerwacji online udostępnianego na stronie internetowej pod adresem www.8sosen.pl.

§ 2

Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa o:

Obiekcie – należy przez to rozumieć kompleks domków wypoczynkowych „8 Sosen" przy ul. Wrzos 7, Pobierowo,
Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin,
Serwisie lub Stronie – należy przez to rozumieć stronę internetową www.8sosen.pl, w ramach której udostępniana jest Usługa,
Umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie drogą elektroniczną usługi rezerwacji pobytu w Obiekcie zawartą między Usługobiorcą a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie,
Usłudze – należy przez to rozumieć wyłącznie usługę polegającą na umożliwieniu rezerwacji pobytu w Obiekcie za pośrednictwem Serwisu,
Usługobiorcy – należy przez to rozumieć osobę pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła Umowę.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem strony internetowej, o której mowa w § 1. Rezerwacje dokonywane telefonicznie lub w innej formie objęte są ogólnym regulaminem Obiektu.

§ 3

Warunkiem korzystania z Usług jest dokładne zapoznanie się z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz ich akceptacja. Akceptacja niniejszego Regulaminu i skorzystanie z Usługi w celu zarezerwowania pobytu w Obiekcie jest równoznaczna z akceptacją ogólnego regulaminu Obiektu, który udostępniany jest łącznie z niniejszym Regulaminem.

Regulamin niniejszy oraz ogólny regulamin Obiektu są dostępne pod adresem www.8sosen.pl. Pod tym adresem każdy ma możliwość pozyskania, odtwarzania i utrwalania Regulaminu.

Usługodawca może zmienić Regulamin lub wprowadzić nowy w szczególności w wypadku, gdy będzie to konieczne w związku ze zmianą przepisów prawa wpływających na zakres lub sposób świadczenia Usług lub zmianą warunków technicznych świadczenia Usług.

Zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili zamieszczenia go na stronie internetowej Obiektu.

Do konkretnej Umowy stosuje się postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w chwili wypełniania formularza obejmującego zgodę na brzmienie Regulaminu.

§ 4

Do korzystania z Usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia teleinformatycznego zapewniającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w system operacyjny obsługujący protokół SSL i narzędzia programowe umożliwiające przeglądanie zasobów sieci Internet, akceptujących pliki typu cookies, a także niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

§ 5

Usługa rezerwacji pobytu w Obiekcie jest bezpłatna, co nie zwalnia Usługobiorcy z obowiązku uiszczenia zadatku lub innej części ceny za pobyt w Obiekcie zgodnie z obowiązującym cennikiem. Rezerwacja pobytu zostanie skutecznie dokonana po wpłaceniu całości zadatku, zgodnie z informacją uzyskaną w wiadomości email przesłanej przez Usługodawcę.

Zawarcie Umowy następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego na Stronie. Formularz zawiera m.in. następujące pola:

adres poczty elektronicznej (e-mail) – pole obowiązkowe;
imię i nazwisko – pole obowiązkowe;
numer telefonu – pole nieobowiązkowe;
planowana data pobytu – pola obowiązkowe;
liczba osób z podziałem na dorosłych i dzieci – pole obowiązkowe;
akceptacja Regulaminu – pole obowiązkowe;
akceptacja ogólnego regulaminu Obiektu – pole obowiązkowe;
zgoda na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby świadczenia Usług – pole obowiązkowe;
zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych – pole opcjonalne.

Po wysłaniu formularza, na adres email wskazany w formularzu przesłana zostanie informacja o dostępności miejsc w Obiekcie w wybranym terminie.

Rezerwacja pobytu w Obiekcie będzie skuteczna, jeśli w ciągu 48 godzin od przesłania wiadomości wpłata zostanie dokonana.

Potwierdzenie rezerwacji uprawnia Usługobiorcę do przyjazdu i pobytu w Obiekcie w terminie wynikającym z potwierdzonej rezerwacji z uwzględnieniem obowiązujących zasad dotyczących trwania doby hotelowej. Ewentualne przedłużenie pobytu podlega postanowieniom ogólnego regulaminu Obiektu i uzależnione jest od zgody Usługodawcy.

W wypadku rezygnacji z pobytu, wpłata nie podlega zwrotowi. W sprawach meldunku, zakwaterowania oraz rezygnacji z pobytu lub anulowania potwierdzonej rezerwacji zastosowanie mają postanowienia ogólnego regulaminu Obiektu i ogólnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 6

Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu Regulaminu i wysłaniu formularza, o którym mowa w § 5.

Umowa zawierana jest na czas do momentu potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę lub bezskutecznego upływu terminu do wpłaty zgodnie z § 5 ust. 4.

Świadczenie Usługi w ramach Serwisu odbywa się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 7 – Ochrona danych osobowych

Akceptacja Regulaminu oznacza, iż Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w formularzu w celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania Umowy, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.

Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@8sosen.pl

§ 8

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia i nieprawidłowości w sposobie działania serwisu powstałe wskutek okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności siły wyższej, awarii serwera lub nieuprawnionej ingerencji w sposób funkcjonowania serwisu.

§ 9 – Reklamacje

Reklamacje dotyczące sposobu działania serwisu lub świadczonej Usługi Usługobiorcy mogą zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@8sosen.pl.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania przez Usługodawcę.

OGÓLNY REGULAMIN obiektu „8 SOSEN"

ul. Wrzos 7 w Pobierowie

Witamy Państwa serdecznie w „8 Sosen" i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa wszystkich naszych Gości.

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie „8 Sosen" i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej lub złożenie rezerwacji poprzez system rezerwacji online.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie „8 Sosen".
Regulamin dostępny jest do wglądu w każdym z domków.

Po przybyciu prosimy Państwa o kontakt telefoniczny pod numer +48 604 147 247 w celu dopełnienia obowiązków meldunkowych oraz uregulowania należności za pobyt. Gość ma obowiązek okazać się dokumentem z fotografią.

Opis domków

„8 Sosen" świadczy usługi noclegowe w 8 domkach wypoczynkowych w zabudowie szeregowej, w tym 2 domkach dog-friendly z prywatnymi ogródkami.

Domek Standardowy (6 szt.):

Domki składają się z salonu z częścią jadalną i aneksem kuchennym (na parterze) oraz przytulnej sypialni na piętrze z łóżkiem małżeńskim dwuosobowym (140x200) oraz 2 łóżkami pojedynczymi (80x200). Każdy domek przeznaczony jest dla 4 lub max 6 osób, wliczając dzieci. Przed każdym domkiem znajduje się taras 12m² z meblami ogrodowymi. Każdy segment odgrodzony jest drewnianą pergolą.

Wyposażenie:

Salon: wygodna sofa z funkcją spania, stolik kawowy, stół z 4 krzesłami, telewizor 32" z polskimi, niemieckimi i angielskimi kanałami, szafa z wieszakami i półkami
Aneks kuchenny: lodówka z zamrażalnikiem, płyta ceramiczna 2-palnikowa, kuchenka mikrofalowa, czajnik, toster, ekspres do kawy, garnki, patelnia, komplet naczyń i sztućców dla 6 osób
Sypialnia: hotelowe łóżko małżeńskie z 7-strefowym materacem premium, 2 łóżka hotelowe z 7-strefowymi materacami premium, antyalergiczne kołdry i poduszki, pościel 100% bawełny
Łazienka: kabina prysznicowa z brodzikiem, ręczniki dla każdej osoby, podest dla dzieci
Dla rodzin z dziećmi: krzesełko do karmienia (na życzenie), bramka zabezpieczająca na schody (na życzenie), łóżeczko turystyczne 120x60 z pościelą (na życzenie), wanienka dla dzieci (na życzenie), plastikowe kubeczki i sztućce dla dzieci

Domek Dog-Friendly (2 szt.):

Wyposażenie takie jak w domku standardowym, dodatkowo: prywatny ogrodzony ogródek. Akceptujemy dobrze ułożone psy ras małych i średnich.

Udogodnienia na terenie obiektu

Plac zabaw dla dzieci (piaskownica, domek, zjeżdżalnia, wspinaczka, huśtawka, hamak)
Duża trampolina
Miejsce do grillowania z zadaszoną altaną
Bezpłatny Internet (WiFi)
Ponad 100 kanałów telewizji w różnych językach
Ogrodzony teren z miejscami parkingowymi (1 miejsce na domek w cenie)
Parking dla rowerów
Leżaki i parawan

Zobowiązania „8 Sosen"

Zapewnić warunki do spokojnego i bezpiecznego pobytu oraz tajemnicy informacji o przebywających w nim gościach.
Bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w domkach.
W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich telefonicznie.
Personel „8 Sosen" nie wchodzi do domku Gości podczas ich nieobecności, chyba że niezbędna jest naprawa sprzętu lub wymagają tego przepisy.
„8 Sosen" oferuje bezpłatny parking dla Gości na terenie posesji. Parking jest niestrzeżony. Gwarantujemy 1 miejsce parkingowe na domek.

Zasady rezerwacji i pobytu, opłaty

W sezonie letnim (lipiec-sierpień) „8 Sosen" wynajmuje się na pełne tygodnie: sobota-sobota. Doba w domku zaczyna się od godz. 16:00, a kończy o godz. 10:00.
Przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
Warunkiem rezerwacji jest wpłacenie zadatku w ustalonej wysokości lub całkowitej płatności za pobyt.
Rezerwację uważa się za potwierdzoną po otrzymaniu wpłaty.
Nieotrzymanie wpłaty w ciągu 48 godzin od dokonania rezerwacji powoduje anulowanie rezerwacji.
W razie odwołania przyjazdu należność za pobyt nie podlega zwrotowi.
W przypadku niezameldowania się do godziny 22:00 w dobie przyjazdu, rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie podlega zwrotowi.
Klient dokonując wpłaty akceptuje regulamin „8 Sosen", warunki rezerwacji oraz ofertę.
Opłata za pobyt oraz kaucja zwrotna w wysokości 500 PLN pobierana jest w dniu przyjazdu.
Kaucja jest zwracana Gościowi w dniu wyjazdu po sprawdzeniu stanu domku i stwierdzeniu braku zniszczeń. Z kaucji mogą być pobierane opłaty za: zniszczenia w domku lub na terenie obiektu, nadmierne zużycie energii elektrycznej, przebywanie osób niezameldowanych, pozostawienie domku w stanie wymagającym dodatkowego sprzątania.
Gość zobowiązany jest do zapłaty całej kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od „8 Sosen", przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu.
W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż przewiduje rezerwacja, opłata za niewykorzystaną część pobytu nie podlega zwrotowi.

Sprawy ogólne

Przy każdorazowym opuszczeniu domku Gość powinien: zamknąć drzwi wejściowe na klucz, zamknąć okna, wyłączyć urządzenia elektryczne.
W domkach (dotyczy również łazienek) obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. Palenie dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz.
W domkach należy zachować ciszę od godz. 23:00 do godz. 8:00.
Osoby niezameldowane mogą przebywać w domkach wyłącznie w obecności Gości, nie dłużej jednak niż do godz. 22:00.
Gość nie ma prawa przekazywać domku innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę za pobyt.
Nie należy przenosić wyposażenia domków lub zmieniać jego ustawienia bez powiadomienia i zgody obsługi. Prosimy nie wynosić wyposażenia na zewnątrz domku.
Obowiązuje segregacja odpadów. Pojemniki do segregacji znajdują się na terenie posesji.
Małe zwierzęta domowe mogą przebywać wyłącznie w domkach dog-friendly, po uzgodnieniu w momencie dokonywania rezerwacji. Zwierzęta na terenie ogólnodostępnym obiektu mogą przebywać wyłącznie z właścicielami. Zabrania się przebywania zwierząt na terenie placu zabaw dla dzieci.
Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. „8 Sosen" nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, żelazek i innych podobnych urządzeń elektrycznych niestanowiących stałego wyposażenia. Niedozwolone jest również używanie ognia otwartego.
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
Na placu zabaw dzieci mogą pozostawać wyłącznie pod opieką rodziców bądź opiekunów. Za szkody wyrządzone przez dzieci solidarną odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom: jeśli liczba osób jest większa od ilości wskazanej w rezerwacji, będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się agresywnie lub wulgarnie.
„8 Sosen" zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług w przypadku drastycznego naruszenia regulaminu oraz może żądać natychmiastowego opuszczenia domku bez zwrotu opłaty za pobyt.
Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w domku będą odesłane na wskazany adres na koszt Gościa. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji, rzeczy przechowywane będą przez okres 1 miesiąca, a następnie niszczone.

Odpowiedzialność „8 Sosen"

„8 Sosen" ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z usług w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.
Gość powinien zawiadomić obsługę o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
„8 Sosen" nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt.

Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zasad.
Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w „8 Sosen".
Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy ponownie!